Kredytu udzielił nam Bank Millenium. Jak już wcześniej pisaliśmy na blogu procedura przyznania kredytu trwała 26 dni. Na uruchomienie środków czekaliśmy 3 dni robocze od daty dostarczeni aktu notarialnego.
W obliczu naszych doświadczeń z różnymi bankami Bank Milenium zaskoczył nas pozytywnie. Po pierwsze osoba, która przyjmowała wniosek w Banku Milenium cały czas na bieżąco informowała nas o stanie procedury. To Ona występowała z inicjatywą odnośnie działań jakie musimy podjąć.. My o nic nie musieliśmy dopytywać i zabiegać. Otrzymaliśmy pełną i rzeczową informacje odnośnie wszelkich szczegółów. Według nas obsługa zasługuje na 5+. Dodajmy że Bank Milenium dostał dokładnie te same dokumenty co Bank DnB NORD. Korzystaliśmy z usług oddziału mieszczącego się na ul. Żytniej w Warszawie
Jeżeli chodzi o sprawę z Bankiem DnB NORD to do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy żadnej informacji na dwie skargi jakie złożyliśmy jeszcze w lipcu 2009 r.
Dla tych którzy nie wiedzą lub nie pamiętają skargi dotyczyły poziomu obsługi i błędów jakie zostały popełnione podczas analizy naszego wniosku kredytowego. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony Banku DnB NORD spowodował, że złożyliśmy skargę do Komisji Nadzoru Finansowego. Być może KNF będzie w stanie przekazać nam stanowisko Banku DnB NORD.
Teraz zabieramy się za wykańczanie naszego domu :-)